Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

• įgyvendina priemones, skirtas išorinei ir vidinei komunikacijai gerinti, teikia siūlymus;
• rengia ir nustatyta tvarka teikia visuomenei, institucijoms, įstaigoms, organizacijoms, žiniasklaidos priemonėms rašytinę ir vizualinę informaciją apie bausmių vykdymo sistemos veiklą;
• organizuoja, dalyvauja organizuojant Kalėjimų tarnybos viešuosius bei vidaus renginius, juos fotografuoja, tvarko nuotraukų archyvą;
• pagal kompetenciją vykdo bausmių vykdymo sistemos vykdomų projektų viešinimo veiklą;
• administruoja Kalėjimų tarnybos interneto svetainę (lietuvių ir anglų kalbomis), užtikrindamas jos struktūros ir turinio atitikimą Bendrųjų reikalavimų valstybės ir savivaldybių institucijų ir įstaigų interneto svetainėms aprašo nuostatoms ir pateikiamos informacijos aktualumą, patikimumą ir reguliarų informacijos atnaujinimą, skelbia naujienas, teikia pasiūlymus dėl svetainės tobulinimo;
• administruoja ir vykdo Kalėjimų tarnybos veiklos pristatymą socialiniuose tinkluose ir vidiniame tinkle – intranete;
• dalyvauja rengiant ir rengia veiklos pristatymui skirtus informacinius leidinius, vaizdinę, kitą reikalingą medžiagą, užtikrindamas tinkamą Lietuvos bausmių vykdymo sistemos reprezentavimą;
• užtikrina, kad laiku ir kokybiškai būtų parengti vadovybės oficialios korespondencijos (raštų, oficialių kalbų, sveikinimų) projektai;
• vykdo vidinės komunikacijos priemones, įstaigos tikslų ir vertybių sklaidą;
• organizuoja, vykdo bausmių vykdymo sistemą reprezentuojančios informacinės medžiagos, atributikos, dovanų bei kitų reprezentacinių priemonių įsigijimą;
• pagal kompetenciją inicijuoja viešuosius pirkimus, kurių reikia Skyriaus veiklos tikslui pasiekti ir funkcijoms atlikti;
• vykdo ir kitus su Skyriaus funkcijomis susijusius nenuolatinio pobūdžio pavedimus tam, kad būtų pasiekti Kalėjimų tarnybos tikslai.