Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

• Įstaigos vadovo pavedimu atstovauja įstaigai santykiuose su kitomis įstaigomis, organizacijomis bei fiziniais asmenimis.
• Priima su struktūrinio padalinio veikla susijusius sprendimus.
• Rengia ir teikia pasiūlymus su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
• Vadovauja struktūrinio padalinio veiklos vykdymui aktualios informacijos apdorojimui arba prireikus apdoroja struktūrinio padalinio veiklai vykdyti aktualią informaciją.
• Vadovauja struktūrinio padalinio veiklų vykdymui arba prireikus vykdo struktūrinio padalinio veiklas.
• Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusios informacijos rengimui ir teikimui arba prireikus rengia ir teikia su struktūrinio padalinio veikla susijusią informaciją.
• Vadovauja su struktūrinio padalinio veikla susijusių dokumentų rengimui arba prireikus rengia su struktūrinio padalinio veikla susijusius dokumentus.
• Valdo struktūrinio padalinio žmogiškuosius išteklius teisės aktų nustatyta tvarka.
• Konsultuoja su struktūrinio padalinio veikla susijusiais klausimais.
• Užtikrina Lietuvos kalėjimų tarnybos stebėseną ir poveikio vertinimą, Lietuvos kalėjimų tarnybos padalinių veiklos procesų analizės vykdymą, analizuoja procesus, darančius įtaką bausmių vykdymo sistemai, organizuoja pažangiausių veiklos valdymo modelių diegimą, vykdo stebėsenos rezultatų ir rekomendacijų teikimą Lietuvos kalėjimų tarnybos veiklos tobulinimo srityje.
• Užtikrina informacijos kaupimo ir apibendrinimo apie bausmių vykdymo sistemos veiklą charakterizuojančius statistinius duomenis vykdymą, organizuoja statistinių veiklos ataskaitų rengimą, užtikrina informacijos teikimą suinteresuotoms institucijoms.
• Užtikrina išorės audito institucijų rekomendacijų įgyvendinimo stebėseną, bendradarbiauja su išorės audito institucijomis, joms atliekant auditą Lietuvos kalėjimų tarnyboje.
• Organizuoja centralizuotą asmenų prašymų, pareiškimų ir skundų nagrinėjimą bei atsakymų projektų į juos rengimą teisės aktų nustatyta tvarka.
• Koordinuoja informacijos apie bausmių vykdymo sistemos veiklą charakterizuojančius duomenis kaupimą, parengimą ir apibendrinimą, veiklos analizių, tendencijų ir prognozių parengimą, užtikrina aktualios statistinės informacijos pateikimą tarptautinėms organizacijos, Lietuvos valdžios institucijoms, Statistikos departamentui ir kitiems vartotojams.
• Pagal skyriaus kompetenciją dalyvauja Lietuvos kalėjimų tarnybos darbo grupių ir komisijų veikloje.
• Vykdo kitus nenuolatinio pobūdžio su struktūrinio padalinio veikla susijusius pavedimus.